Agente de Contact Center
Evaluar · Santa Cruz
Job description
Acerca del puesto
Impulsa la captación y fidelización de clientes con soluciones financieras, gestión comercial y enfoque en resultados, fortaleciendo la cartera y la experiencia de servicio.
Responsabilidades principales
- Proveer de un servicio de calidad en la atención de llamadas telefónicas y mensajes entrantes y salientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Atender consultas, sugerencias y reclamos sobre los productos y servicios del Banco y canalizarlos a la unidad especializada.
- Guiar a los clientes en el uso de canales remotos y digitales.
Perfil requerido
- Egresado(a) o licenciado(a) en Ingeniería Comercial o ramas afines.
- Experiencia y aptitud probada en atención al cliente, con disposición para trabajar en ambientes de alta exigencia.
- Habilidades de redacción, comunicación y expresión verbal.
Habilidades requeridas
- Negociación
- Comunicación
- Orientación al cliente
Lo que ofrecemos
- Pertenecer a una sólida institución financiera.
- Capacitación continua en ventas, banca y servicio.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Bolivia.
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 4 hours ago
Expires 1 month from now
3 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Evaluar
Santa Cruz