Agente de Contact Center
Evaluar · Santa Cruz
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Impulsa la captación y fidelización de clientes con soluciones financieras, gestión comercial y enfoque en resultados, fortaleciendo la cartera y la experiencia de servicio.
Responsabilidades principales
- Proveer de un servicio de calidad en la atención de llamadas telefónicas y mensajes entrantes y salientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Atender consultas, sugerencias y reclamos sobre los productos y servicios del Banco y canalizarlos a la unidad especializada.
- Guiar a los clientes en el uso de canales remotos y digitales.
Perfil requerido
- Egresado(a) o licenciado(a) en Ingeniería Comercial o ramas afines.
- Experiencia y aptitud probada en atención al cliente, con disposición para trabajar en ambientes de alta exigencia.
- Habilidades de redacción, comunicación y expresión verbal.
Habilidades requeridas
- Negociación
- Comunicación
- Orientación al cliente
Lo que ofrecemos
- Pertenecer a una sólida institución financiera.
- Capacitación continua en ventas, banca y servicio.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno.
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Bolivia.
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
¿Una pregunta sobre esta oferta?
Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.
Publicado hace 3 horas
Expira en 1 mes
2 vistas · 0 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
Evaluar
Santa Cruz