Coordinador de Ventas Suscripción

Acerca del puesto

Tigo Bolivia busca un Coordinador de Ventas Suscripción en La Paz. El puesto se encarga de impulsar el cumplimiento de los objetivos y KPIs de ventas de suscripción del dealer, asegurando la calidad de las ventas y el control de los procesos de venta, con apoyo del Líder de Ventas Suscripción y el Gerente de Territorio.

Responsabilidades principales

• Impulsar el alcance del 100% de los objetivos asignados al dealer y el cumplimiento de los KPIs y métricas de ventas de suscripción.
• Usar la herramienta BOC APP para analizar y monitorear diariamente los KPIs, objetivos y metas de Ventas Suscripción.
• Evaluar, controlar y dar feedback al dealer para mejorar la productividad y la calidad de las ventas, y asegurar el cumplimiento de los procesos de calidad de venta.
• Recopilar información y elaborar análisis del comportamiento de la competencia, junto con el Líder de Ventas Suscripción y el Gerente de Territorio.
• Planificar tácticas comerciales según los planes estratégicos y sugerir decisiones en situaciones conflictivas.
• Analizar el cumplimiento de la rutina de trabajo del dealer y de los controles del sistema de gestión DMS, y verificar que el dealer tenga las herramientas necesarias (formularios digitales, accesos a BOC, camscanner, etc.).
• Organizar acompañamientos aleatorios al dealer y visitar clientes potenciales y zonas con baja penetración para sugerir nichos de mercado.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y promociones, participar en las reuniones del área de suscripción y elaborar presentaciones de tendencias de cierre, reportes y capacitaciones.
• Realizar funciones de back up, rendir cursos digitales y cumplir los controles internos y SOX al 100%, así como las políticas de seguridad de la información y control de accesos lógicos de la compañía.
• Atender llamadas celulares las 24 horas, emitir los reportes solicitados por las jefaturas de ventas y cumplir otras tareas asignadas.