Atención al Cliente 2026
Banco Nacional de Bolivia S.A. · Totora
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Brindar una atención integral, oportuna y de calidad a los clientes del Banco, gestionando servicios, consultas, solicitudes y reclamos.
Responsabilidades principales
- Atender y orientar a los clientes.
- Gestionar solicitudes, reclamos y consultas, asegurando su correcta atención y seguimiento.
- Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios financieros.
- Cumplir con las políticas internas, normativas regulatorias y procedimientos de la entidad.
Perfil requerido
- Licenciado o egresado de carreras Administrativas, Comerciales, Económicas, Financieras o afines.
- Experiencia de 1 año en atención al cliente (deseable).
Habilidades requeridas
- Conocimientos generales de productos y servicios financieros.
- Manejo de herramientas informáticas (paquetes Office nivel intermedio).
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y manejo de situaciones difíciles.
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