Coordinador de Ventas Transacción Móvil

Acerca del puesto

Tigo busca un Coordinador de Ventas Transacción Móvil con base en Sucre. La persona cumple los objetivos mensuales de transacción definidos por la gerencia de operaciones comerciales y supervisa la red de puntos de venta (PDAs) y los canales alternativos de venta de servicios Tigo.

Responsabilidades principales

• Revisar los principales KPIs al inicio de cada jornada y ejecutar acciones para el desarrollo del negocio en el canal indirecto (preactivaciones, nominaciones, control de quiebres en la red PDA)
• Controlar la visibilidad de la marca Tigo en PDAs, canales alternativos, vehículos y vendedores, y supervisar la atención de los dealers y embajadores mediante visitas in situ
• Visitar la cartera asignada de puntos de venta de simcards y recargas, acompañar actividades door-to-door y BTLs, y desarrollar nuevos canales alternativos
• Monitorear tendencias de venta, usar la aplicación BOC app para analizar la información y entrar diariamente a los dashboards correspondientes
• Asegurar que los PDAs tengan información actualizada de producto, precio y promoción, estén capacitados en prevención de fraude y mantengan una red de ventas productiva
• Coordinar con las áreas de soporte para atender a PDAs y embajadores, comunicar acciones de fidelización y reforzar la comunicación de pagos de comisiones y bonos
• Realizar reportes solicitados por la gerencia, cumplir los controles internos, atender el teléfono las 24 horas y actuar como backup del cargo