Técnico de TI
Stratto · Santa Cruz
Job description
Acerca del puesto
En Stratto buscamos un Técnico de TI para brindar soporte diario a los usuarios, garantizando la estabilidad y seguridad de los sistemas de la empresa. El puesto es a tiempo completo y presencial en Santa Cruz de la Sierra.
Responsabilidades principales
- Atender y resolver incidencias de hardware, software y redes.
- Dar seguimiento a tickets y registrar incidencias en las herramientas internas.
- Instalar, configurar y mantener equipos, aplicaciones y servicios de TI.
- Documentar procedimientos y procesos técnicos.
Perfil requerido
- Aptitudes sólidas en soporte técnico para identificar, analizar y resolver incidencias.
- Conocimientos básicos en gestión de sistemas, redes y aplicaciones corporativas.
- Capacidad para impartir formación interna y acompañar a usuarios.
- Trabajo en equipo en entornos dinámicos.
Habilidades requeridas
- Soporte técnico de hardware.
- Soporte técnico de software.
- Gestión de redes.
- Manejo de herramientas de ticketing.
- Conocimientos básicos de ciberseguridad.
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