Supervisor de Drafting

Acerca del puesto

DuckWorks busca un Supervisor de Drafting para liderar equipos, gestionar la relación con clientes y garantizar entregas de alta calidad en proyectos de millwork para clientes de Estados Unidos. El rol es presencial en Santa Cruz de la Sierra y requiere coordinación estrecha con los Team Leaders.

Responsabilidades principales

• Gestionar la relación operativa con clientes, asegurando seguimiento de necesidades, expectativas y satisfacción.
• Supervisar desempeño de cuentas, monitoreando calidad, entregas, productividad y presupuesto.
• Coordinar prioridades, cargas de trabajo y recursos junto a los Team Leaders.
• Liderar y desarrollar a los Team Leaders mediante objetivos claros, acompañamiento y feedback.
• Anticipar riesgos, resolver desafíos operativos e impulsar mejoras en los procesos.

Perfil requerido

• Formación en Arquitectura, Ingeniería, Diseño Industrial o afines.
• Al menos 2 años de experiencia en supervisión de proyectos, gestión de cuentas u operaciones de servicio con atención directa a clientes.
• Experiencia liderando equipos y gestionando entregas.
• Inglés avanzado (C1 o superior).

Habilidades requeridas

• Conocimientos de architectural millwork y procesos de drafting.
• Manejo de AutoCAD y Bluebeam.
• Competencia en hojas de cálculo y elaboración de reportes e indicadores de desempeño.

Lo que ofrecemos

• Participar en proyectos de millwork para clientes de EE. UU.
• Desarrollo de habilidades en gestión de cuentas, operaciones y desarrollo de personas.
• Formar parte de una cultura Badass, Always Growing, Customer Focused y Proactive.