Subgerente de Cobranza y Recuperación de Cartera

Acerca del puesto

Se busca un líder estratégico para dirigir la gestión integral de cobranzas y recuperación de cartera, garantizando el cumplimiento de los objetivos de recuperación y la reducción de la mora. El rol implica supervisar equipos a nivel nacional y asegurar la alineación con la normativa vigente.

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar estrategias de cobranza diferenciadas por segmento, producto, riesgo y antigüedad de mora.
• Liderar la gestión de recuperación de cartera en estados de Vencido, Ejecución y Castigo.
• Monitorear y gestionar indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con mora, recuperaciones y eficiencia operativa.
• Establecer planes de acción para normalizar la cartera y mitigar el riesgo crediticio.
• Desarrollar estrategias basadas en análisis de datos y comportamiento de cartera.

Perfil requerido

• Licenciatura en Economía, Administración, Ingeniería Comercial, Finanzas o afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en cobranzas y recuperación de cartera en el sector financiero.
• Al menos 3 años liderando equipos y gestionando procesos de recuperación.
• Experiencia en gestión de cartera de Personas y PyME.

Habilidades requeridas

• Estrategias de cobranza preventiva, administrativa, prejudicial y judicial.
• Negociación y persuasión en entornos de alta presión.
• Conocimiento de normativa ASFI y Ley de Servicios Financieros.
• Herramientas de análisis de datos y Microsoft Office avanzado, especialmente Excel.