Sales and customer services

Acerca del puesto

En el puesto de Sales and Customer Services en Masterline Group®, te encargarás de gestionar la relación diaria con clientes, atendiendo consultas, incidencias y solicitudes de información tanto antes como después de la venta. Este es un puesto a jornada completa, de carácter presencial, ubicado en la Provincia Andrés Ibáñez, orientado a objetivos comerciales y de satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Gestionar la relación diaria con clientes, atendiendo consultas, incidencias y solicitudes de información antes y después de la venta.
• Dar seguimiento a oportunidades comerciales, preparar propuestas básicas y apoyar en el cierre de ventas.
• Colaborar en la formación inicial de nuevos clientes sobre los servicios de Masterline.
• Actualizar la información en los sistemas internos (CRM, informes y bases de datos).

Perfil requerido

• Aptitudes sólidas en comunicación y atención al cliente, con capacidad para escuchar, empatizar y ofrecer soluciones claras y efectivas.
• Aptitudes en ventas y gestión comercial, incluyendo identificación de oportunidades, seguimiento de clientes y apoyo en la gestión de ventas.
• Experiencia o interés en formación y entrenamiento de clientes o equipos, explicando productos y servicios de forma sencilla y práctica.
• Capacidad para trabajar con herramientas digitales (CRM, ofimática), organización del tiempo, orientación a resultados y trabajo en equipo.
• Nivel de inglés básico o medio para comunicación con clientes internacionales.

Habilidades requeridas

• CRM
• Ofimática