Pasante de Experiencia del Cliente
MultiCenter · Santa Cruz
Job description
Acerca del puesto
¿Tienes esa chispa especial para conectar con las personas? Buscamos a un pasante atento, cálido y apasionado por crear experiencias positivas para nuestros clientes.
Responsabilidades principales
- Analizar y sintetizar bases de datos de clientes proporcionadas por la empresa.
- Contactar a clientes para conocer su experiencia de compra, fidelizar y fortalecer vínculos.
- Canalizar quejas o reclamos con empatía, recopilando detalles y derivándolos para seguimiento.
- Preparar reportes claros y estructurados con hallazgos y observaciones relevantes.
Perfil requerido
- Egresados o estudiantes de Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Gusto por escuchar, ayudar y resolver con empatía.
- Persona organizada, curiosa, ágil y con ganas de aportar.
- Calidez y verdadera vocación de servicio.
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