Gerente de tienda

Acerca del puesto

Liderar el correcto funcionamiento de la tienda, garantizando el cumplimiento de los procesos administrativos y operativos, y coordinando los equipos de trabajo. Formar parte de Delivery Hero a través de PedidosYa, la plataforma líder de delivery y quick‑commerce en Latinoamérica.

Responsabilidades principales

• Delivery de órdenes: optimizar la eficiencia de los pickers mediante roles multitarea que maximicen el Utilization Rate (UTR) y reduzcan el fail rate y el picking time.
• Gestión de inventarios: diseñar e implementar procesos junto al Operation Manager para mantener niveles de stock adecuados.
• Pedido y reposición de mercadería: asegurar el stock necesario comparando inventario virtual con el físico y el input del equipo de demand planning.
• Recepción de mercadería: garantizar que la recepción cumpla con los procesos y políticas de calidad.
• Monitoreo del fulfillment: generar recomendaciones de mejora al Field Operations Coordinator para incrementar productividad y rentabilidad.
• Control de costos y presupuesto: gestionar y maximizar el uso del budget, reduciendo mermas, roturas y robos.
• Mantenimiento y seguridad: asegurar el buen estado del equipamiento, infraestructura y cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
• Gestión de personal: liderar el recruiting, elaborar la agenda de trabajo y ser mentor del equipo, fomentando su desarrollo profesional.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 3 años liderando y desarrollando equipos.
• Experiencia mínima de 3 años en retail, fast food o supermercados.
• Experiencia en prevención de pérdidas, manejo de mermas y control de stock e inventario.
• Residencia cercana a la zona de Santa Cruz Sur.
• Flexibilidad horaria.