Analista Junior de Operaciones de Producto

Acerca del puesto

Brindarás soporte analítico y operativo al equipo de Producto y al Key Account Manager de una cuenta estratégica, monitoreando la plataforma, analizando datos y detectando oportunidades de mejora.

Responsabilidades principales

• Monitorear módulos y flujos de la plataforma, detectando datos incompletos, duplicados o situaciones fuera de parámetros.
• Ejecutar controles operativos, priorizando hallazgos según impacto y frecuencia.
• Documentar reglas de negocio y mantener actualizada la matriz de reglas y controles.
• Validar que el comportamiento de la plataforma coincida con los resultados esperados y registrar incidencias para los equipos de Producto, QA e Ingeniería.
• Preparar reportes operativos y dashboards de seguimiento, analizando volúmenes, errores y tendencias.
• Proveer al Key Account Manager alertas de riesgo e insumos para reuniones.
• Identificar tareas manuales repetitivas y proponer automatizaciones.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Informática, Ingeniería Industrial, Administración, Estadística, Economía o afines.
• Entre 0 y 2 años de experiencia en análisis de datos, operaciones, soporte de aplicaciones, QA funcional o áreas similares.
• Capacidad para interpretar métricas, tendencias y excepciones, y para documentar procesos y reglas de negocio.

Habilidades requeridas

• Manejo intermedio de Excel o Google Sheets (filtros, fórmulas, tablas dinámicas, validación de datos).
• Conocimientos básicos de SQL.
• Conocimientos básicos de APIs, integraciones o automatización.

Lo que ofrecemos

• Ambiente flexible y dinámico en una startup de rápido crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en una empresa referente del sector logístico.
• Trabajo transversal con equipos de Producto, QA, Ingeniería, Customer Support, Customer Success y Data.
• Acceso a formación profesional continua.