Conseiller en formation

À propos du poste

Le conseiller en formation assure l’analyse des besoins, la conception et la livraison de programmes de formation destinés à soutenir l’expérience client et employé. Il contribue à l’uniformisation du réseau de distribution et à l’éducation financière des membres‑clients.

Missions principales

• Analyser les besoins de formation et créer des modules adaptés.
• Concevoir, mettre à jour et livrer les formations aux équipes internes et aux nouveaux employés.
• Collaborer avec les gestionnaires de caisses et les équipes externes pour assurer une intégration harmonieuse.
• Participer à l’élaboration des plans d’intégration des nouveaux employés du réseau.
• Assurer le suivi de la qualité de l’expérience client et employé à travers les formations.

Profil recherché

• Baccalauréat en administration des affaires.
• Minimum cinq (5) années d’expérience en épargne et placement.
• Licence en fonds commun de placement (atout).
• Expérience avérée en formation ou mentorat.
• Maîtrise des deux langues officielles (français et anglais) à l’oral comme à l’écrit.
• Excellentes compétences en recherche et en informatique.

Compétences requises

• Compétences avancées en outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et collaboratif.
• Horaires flexibles avec possibilité d’utiliser son automobile.