Encargado Comercial

Acerca del puesto

Se busca un Encargado Comercial para garantizar la colocación permanente de motocicletas KUVI, ofreciendo una atención integral a los riders desde el primer contacto hasta la postventa.

Responsabilidades principales

• Captar nuevos riders y generar prospectos de forma continua.
• Atender consultas vía WhatsApp, redes sociales, llamadas y visitas.
• Explicar planes, precios, beneficios y condiciones de KUVI.
• Realizar seguimiento diario hasta concretar la colocación de la motocicleta.
• Mantener actualizada la base de prospectos con etapas de negociación y observaciones.
• Cumplir metas semanales y mensuales de colocación.
• Desarrollar alianzas con empresas, aplicaciones, restaurantes y comunidades de delivery.
• Verificar documentación del rider y coordinar la firma del contrato.
• Confirmar pago inicial y coordinar disponibilidad de la motocicleta con taller.
• Entregar la motocicleta explicando su funcionamiento, baterías y canales de soporte.
• Registrar la entrega con fotos, kilometraje y firma de conformidad.
• Ser punto de contacto comercial post‑entrega, atender consultas y reclamos.
• Realizar seguimiento de adaptación y satisfacción del rider.
• Coordinar con Operaciones, Taller, GPS, Administración o Legal según sea necesario.
• Detectar riesgos de devolución, abandono o insatisfacción y gestionar reemplazos.
• Controlar diariamente el estado comercial de la flota y reportar incidencias.
• Participar en reuniones de seguimiento comercial y operativo.

Perfil requerido

Habilidades requeridas