Coordinador/a de Operaciones

Management Advisory · Santa Cruz

🇪🇸 Español

Excel CRM

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

¡FORMA PARTE DE MANAGEMENT ADVISORY! Estamos buscando un/a Coordinador/a de Operaciones para incorporarse a nuestro Departamento de Outsourcing, prestando soporte a las operaciones de uno de nuestros clientes internacionales del sector de seguros y servicios financieros.

Responsabilidades principales

Seguimiento y control de procesos operativos.
Actualización de CRM, trackers y plataformas de gestión.
Seguimiento de casos, documentación y requerimientos pendientes.
Coordinación de procesos de onboarding y accesos.
Comunicación y seguimiento con diferentes áreas involucradas.
Identificación y escalamiento oportuno de retrasos o bloqueos.
Elaboración de reportes operativos.
Apoyo en la documentación y mejora continua de procesos.

Perfil requerido

Inglés avanzado, escrito y conversacional.
Excelente capacidad de organización y seguimiento.
Buen manejo de Excel y herramientas digitales.
Capacidad para aprender rápidamente nuevos procesos y plataformas.
Comunicación profesional y atención al detalle.
Autonomía, criterio y orientación a resultados.

Habilidades requeridas

Excel
CRM

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