Asistente de gestión operativa

Acerca del puesto

En Management Advisory buscamos incorporar una persona a nuestro Departamento de Outsourcing para brindar soporte en la gestión administrativa y operativa de uno de nuestros servicios asignados a un cliente internacional. La posición está orientada a una persona organizada, responsable y con excelente capacidad de seguimiento, que pueda desenvolverse en un entorno internacional y trabajar con información, documentación, plataformas digitales y diferentes gestiones simultáneamente.

Responsabilidades principales

• Revisar y dar seguimiento a solicitudes y trámites en curso.
• Mantener actualizada información en sistemas, plataformas y herramientas de control.
• Verificar documentación e identificar requisitos o información pendiente.
• Apoyar en procesos de registro, incorporación y habilitación de usuarios.
• Realizar seguimiento a requerimientos con las personas o áreas correspondientes.
• Registrar estados, fechas, observaciones y próximos pasos de cada gestión.
• Mantener organizada la documentación relacionada con los procesos asignados.
• Preparar controles y reportes periódicos de seguimiento.
• Comunicar oportunamente pendientes, retrasos o situaciones que requieran escalamiento.

Perfil requerido

• Estudiantes de últimos semestres, egresados o profesionales en etapas tempranas de carreras como Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Relaciones Internacionales, Finanzas o afines.
• Dominio avanzado del idioma inglés, oral y escrito.
• Manejo de Excel y herramientas de Microsoft Office.
• Facilidad para aprender y utilizar nuevas plataformas y sistemas digitales.
• Excelente organización y atención al detalle.
• Buena comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para realizar seguimiento de múltiples tareas y pendientes simultáneamente.
• Responsabilidad y disciplina en el cumplimiento de procedimientos.

Habilidades requeridas

• Inglés avanzado.
• Excel.
• Microsoft Office.
• Uso de CRM y herramientas de seguimiento.